카카오택시에서 분실물 찾기, 일반 개인택시에서 티머니/신용카드/체크카드/현금 결제시 분실물 찾기

생각보다 많은 사람들이 택시에 휴대폰이나 지갑 등 중요한 물품을 놓고 내린 경우가 많습니다. 버스와 같은 대중교통의 경우 노선과 시간이 정해져 있고 각 버스회사나 지역별로 분실물센터가 있기 때문에 조금만 기다리면 찾을 가능성이 어느 정도 있지만 택시의 경우 워낙 이동 범위가 넓고 운행 시간도 명확하지 않은 경우가 대부분으로 물건을 놓고 내렸다면 빠르게 분실물에 대한 조치를 해야 합니다.

카카오택시에서 분실물 찾기

요즘은 택시승강장에서 일반 개인택시를 기다렸다 타는 경우보다 쉽게 앱을 이용하여 카카오택시를 이용하는 경우가 많습니다. 만약 카카오택시를 이용하다가 목적지에서 내리면서 내 물건을 놓고 내렸을 경우에는 어떻게 해야 할까요?  일단 카카오택시의 경우 간편하게 앱을 이용하여 불렀던 것처럼 앱을 이용하여 자신이 이용했던 택시의 정보를 알아내 분실물 발생 접수를 할 수 있습니다.

카카오택시 분실물 찾기

 

위 사진처럼 카카오택시 앱에서 내 정보 > 서비스 문의 > 택시/블랙 > 이용 기록 조회하기 > 분실물 발생 접수순으로 터치하면 쉽게 분실물 발생 접수를 할 수 있고 확인된 택시기사가 택시 내부를 확인해서 연락을 하거나 택시기사의 연락처를 알 수 있습니다.  하지만 분실물이 지갑 등 다른 물건이 아니고 휴대폰인 경우에는 어떻게 해야 할까요? 그럴 경우에는 근처 관공서나 누군가의 도움을 받아 1599-9400 카카오택시 고객센터에 직접 전화하여 분실물 발생 접수가 가능하다고 합니다.

 

 

 

일반 개인택시에서 분실물 찾기

카카오택시를 이용하였을 경우에는 위에 설명한 것처럼 앱을 이용해서 쉽게 분실물 발생 접수를 하여 빠른 대처를 할 수 있습니다. 하지만 일반 개인택시를 길거리나 승강장에서 잡아 이용하는 경우에는 결제 방식에 따라 분실물 찾는 방법이 다릅니다.

티머니 교통카드를 이용하여 결제한 경우

티머니 택시 분실물 찾기

학생들이 주로 많이 사용하는 티머니 교통카드를 이용하여 택시 요금을 결제한 경우에는 인터넷 포털사이트에서 티머니 택시를 검색하고 해당 사이트로 들어가 티머니 택시 분실물 차량 조회를 하면 본인이 이용했던 택시의 소속 회사와 택시 번호 그리고 택시 기사의 휴대폰 번호를 알 수 있어 쉽게 분실물 발생 대처를 할 수 있습니다. 인터넷 사용이 어렵다면 1644-1188 티머니 고객센터에 전화하여 확인할 수도 있습니다.

신용카드 또는 체크카드를 이용하여 결제한 경우

이 경우에는 지역별로 다를 수 있지만 보통 일반 개인택시들의 카드 단말기는 캐시비라는 회사의 카드 단말기를 이용하는 경우가 많습니다.  그 경우에는 1644-1472 캐시비 고객센터에 전화하면 마찬가지로 자기가 이용했던 택시의 정보를 알 수 있어 분실물 찾기가 가능합니다.

현금으로 일반 개인택시 요금을 결제한 경우

위에 다른 결제 수단에 비해서 현금으로 택시 요금을 결제한 경우는 분실물을 찾는 게 어렵고 오랜 시간이 필요할 수 있습니다.  말 그대로 현금으로 결제했기 때문에 결제에 대한 아무런 근거가 남지 않아 이용했던 택시의 소속 회사는 물론 택시 번호도 본인이 직접 기억하고 있지 않다면 찾는 게 쉽지 않습니다. 하지만 이런 경우라도 방법은 있습니다.  가까운 지구대나 파출소에 방문하여 도움을 요청하면 그 지역에서 운영되고 있는 택시 콜센터로 협조 공문을 보내서 소속 택시들에게 공지가 된다고 합니다.  정확한 승차와 하차지점 그리고 승하차 시간을 알고 있다면 공문에 포함시켜 보내주는데 이 방법은 다른 방법보다 시간이 더 오래 걸립니다.  또한 중소도시의 경우 대부분 콜센터가 한 곳인 경우가 대부분이지만 서울과 같은 대도시의 경우 콜센터 회사가 여러 개가 있기 때문에 협조 공문을 보내는 것도 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.